Bestellen, Verzenden & Retour

Bestellen

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Verzendkosten binnen Nederland

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen voor Nederland bedragen:

€ 6,50 voor bestellingen onder de € 75,-

Gratis voor bestellingen vanaf € 75,-

Verzendkosten België

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten voor België bedragen:

€ 8,50 voor bestellingen onder de € 75,-

Gratis voor bestellingen vanaf € 500,-

Versandkosten Deutschland

Die angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten. Die Versandkosten für Deutschland betragen:

€ 10 für Bestellungen unter € 75,-

Kostenlos für Bestellungen ab € 500,-

Frais d'expédition France

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d'expédition. Les frais d'expédition pour l'Allemagne sont les suivants:

10 € pour les commandes inférieures à 75,-

Gratuit pour les commandes à partir de € 500,-

Levering

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering binnen 1 tot 3 dagen tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Ophalen in de winkel

Het is ook mogelijk om uw bestelde product (alleen op afspraak) op te halen in de winkel op Landgoed Beukbergen in Huis ter Heide. U kunt een afspraak maken via +31 (0)6 52660162 of via [email protected].

Adres:

Amersfoortseweg 59

3712 BB

Huis ter Heide

Bedenktijd & retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met [email protected]. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.